КАК УДЕРЖИВАТЬ ВО ФРАНЧАЙЗИНГЕ

Зачем рассказывать потенциальным инвесторам о том, как работают франчайзинговые модели, почему иногда партнерство во франчайзинге не состоится и как этого избежать
Франчайзинг в России - это довольно молодое явление. Франчайзинг в фитнес-бизнесе еще моложе. Молодость определяется не только длительностью работы франчайзинговых моделей в стране, но и молодостью инвесторов. Инвестиционной молодостью.

Одним осенним вечером мы пригласили всех желающих из отрасли фитнеса поговорить о том, чем и как удерживать и развивать партнерство внутри франчайзинга и почему оно иногда не состоится.
Основное
П
Иногда мы слышим такое мнение со стороны потенциального инвестора: Мы понимаем, зачем нам нужен фитнес. Убедите нас, что нам нужен бренд по франчайзингу.

Понимания, что франшиза - это глубже, чем бренд нет. Название, вывеска и фирменный стиль - это лишь одна из частей франчайзинга и далеко теперь уже не самая ключевая, хоть и не последняя.

По статистике РБК - 70% точек, работающих на рынке общепита - это точки, работающие по франчайзингу. На фитнес-рынке этот же показатель составляет значение 15%. Безусловно, в количественном измерении рынки разные, индустрия общественного питания в разы больше, но проникновение франчайзинга показательно - операторы отрасли уже поняли, что одному оперировать сложнее, чем внутри сетевой компании.
Инвесторы, приходящие в фитнес-бизнес - это, почти всегда, не отраслевые инвесторы. Реальность такова, что это или владельцы торговых, офисных площадей, которым надо обеспечить привлекательность объекта или застройщики крупных жилых объектов. Также можно указать еще один тип интересантов к франчайзингу - это владельцы и операторы редевелопмента различных, в том числе производственных объектов.
На рынке известно несколько случаев, когда инвесторы покупали "красивые" таблицы, в которых обещали возврат инвестиций за 2 года. В формате среднего фитнес-бизнеса - это нереальные сроки, такая скорость возможна только в студийном формате.

Одна из причин, по которым бизнес "разочаровывается" - это завышенные инвестиционные ожидания. Сейчас это уже редко встречающаяся история, но такие случаи есть.

Цикл любого франчайзингового контракта проходит 6 этапов: радость от начала работы, сомнения в необходимости, критичное отношение к партнерству и, если ситуацию не урегулировать, расторжение договора, радость от самостоятельности, грусть от самостоятельно, возврат к сотрудничеству.
Чудес нет, по мере роста рынка растут и сетевые операторы. Сейчас в России 12 сетей контролируют 24% фитнес-рынка и консолидация только началась. Мы, отрасль, только-только входим на путь конкуренции и если говорить о пользе от франчазйинга, то она заключается как раз в технологической и аналитической поддержке бизнеса.

Владельцы франшиз должны помогать своим франчайзерам делать то, чего им тяжело, дорого, трудно, страшно и грустно будет делать самостоятельно.

Бренды, помимо, сосбтвенно, брендов должны оказывать технологическую поддержку в рамках бизнесов, которые ведут, проводить обучение персонала, передавать фишки.

4 типа сетевой поддержки, оказываемых сетью World Gym Russia.
Помимо работы с технологиями представители головной компании должны и могут работать с собственниками бизнеса-франчайзи. Владельцев также надо учить контролировать свой бизнес. Партнерство предполагает коммуникации. Мы знаем случаи, когда фитнес-бизнес начинали контролировать финансовые директора, "правые руки" владельцев и бизнес умирал. Также бизнес может умереть, если все отдается на откуп управляющему. Владелец франшизы может помогать контролировать бизнес.

Мы видим как меняется рынок и, как сеть, исследуем и внедряем разные технологии. Это касается маркетинга, который все больше похож на гибрид IT-технологий и психологии коммуникаций, это касается фитнес-технологий, новинок ны рынке и их менеджмента.

Наша задача, как оператора франчайзинга, наладить передачу этих технологий и предоставление сервисов нашим партнерам, которые самостоятельно покупать в одиночку дороже, а бороться с сетевыми компаниями, которые будут вставать рядом с локальными клубами сложнее.


Автор: Илья Коноплев, Директор по франчайзингу World Gym Russia
Страница Ильи в Facebook.
Подписывайтесь на наши страницы в фейсбуке:

Франчайзинг фитнес-клубов World Gym Russia
Франчайзинг World Gym Russia в Facebook.

Подпишитесь на новые истории из мира фитнес-бизнеса

Не часто, самое интересно из мира фитнес-индустрии с точки зрения бизнеса. Все, что меня зацепило

Ваш email:

Нажимая на кнопку вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

email рассылки
Made on
Tilda